1.
HALKLA İLİŞKİLERİN TANIMI, ÖNEMİ VE AMACI

1.1. Halkla İlişkiler Kavramı ve Tanımı
1.2. Halkla İlişkilerin Önemi ve Amacı
1.3. Halkla İlişkilerin Temel İlkeleri

2.
HALKLA İLİŞKİLERİN TARİHSEL GELİŞİMİ

2.1. Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi
2.2. Amerika Birleşik Devletleri'nde Halkla İlişkilerin Gelişimi
2.3. İngiltere'de Halkla İlişkilerin Gelişimi
2.4. Almanya'da Halkla İlişkilerin Gelişimi
2.5. Fransa'da Halkla İlişkilerin Gelişimi
2.6. Diğer Ülkelerde Halkla İlişkilerin Gelişimi
2.7. Halkla İlişkilerin Türkiye'deki Gelişimi

3.
HALKLA İLİŞKİLER VE PAZARLAMA İLİŞKİSİ

3.1. Halkla İlişkiler ve Pazarlama İlişkisine Yaklaşımlar
3.2. Tarihsel Süreç İçinde Halkla İlişkiler ve Pazarlama Arasındaki İlişki
3.3. Halkla İlişkiler ve Pazarlama İlişkisi Modelleri

4.
HALKLA İLİŞKİLER SÜRECİ

4.1. Halkla İlişkiler Süreci
4.2. Halkla İlişkiler Sürecinin Aşamaları

5.
HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM

5.1. İletişim
5.2. İletişim ve Halkla İlişkiler
5.3. Halkla İlişkilerde İletişim Süreci
5.4. Kurumsal İletişim

6.
HALKLA İLİŞKİLERDE KİTLE İLETİŞİM ARAÇLARININ KULLANIMI
6.1. Kitle İletişimi ve Kitle İletişim Araçları

7.
HALKLA İLİŞKİLER VE KRİZ YÖNETİMİ

7.1. Kriz nedir?
7.2. Kriz Türleri
7.3. Krizin Evreleri
7.4. Kriz Yönetimi
7.5. Kriz Döneminde İletişim ve Halkla İlişkiler

8.
HALKLA İLİŞKİLERDE YENİ TEKNOLOJİLER

8.1. İnternet Kavramı ve İnternetin Gelişimi
8.2. Türkiye'de İnternetin Gelişimi
8.3. Halkla İlişkilerde Bir İletişim Aracı Olarak İnternet ve Dijital Halkla
İlişkiler